Koniec kar za kasowanie planów telefonicznych i internetowych w Kanadzie

Koniec kar za kasowanie planów telefonicznych i internetowych w Kanadzie

Kanadyjski regulator sektora telekomunikacyjnego poinformował, że zamierza wprowadzić przepisy zakazujące operatorom pobierania dodatkowych opłat od klientów za anulowanie, zmianę lub aktywację planu usług.

Zdaniem CRTC planowane regulacje mają ułatwić konsumentom zmianę ofert telefonii komórkowej oraz usług internetowych. Dzięki nowym zasadom użytkownicy będą mogli wybierać bardziej korzystne plany bez obawy o pojawienie się nieoczekiwanych kosztów lub dodatkowych opłat.

Wejście w życie nowych przepisów zaplanowano na 12 czerwca.

Regulator zapowiedział także, że w nadchodzących miesiącach przedstawi kolejne propozycje zmian, których celem będzie lepsza ochrona konsumentów. Nowe rozwiązania mają pomóc klientom w łatwiejszym wyszukiwaniu ofert, ich porównywaniu oraz w wyborze planów usług najlepiej dopasowanych do ich potrzeb.