{"id":12880,"date":"2026-11-02T18:15:03","date_gmt":"2026-11-02T22:15:03","guid":{"rendered":"https:\/\/radiopoloniawinnipeg.com\/index.php\/2026\/11\/02\/bank-zazadal-od-matki-splaty-dlugu-zmarlej-corki\/"},"modified":"2026-11-02T18:15:03","modified_gmt":"2026-11-02T22:15:03","slug":"bank-zazadal-od-matki-splaty-dlugu-zmarlej-corki","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiopoloniawinnipeg.com\/index.php\/2026\/11\/02\/bank-zazadal-od-matki-splaty-dlugu-zmarlej-corki\/","title":{"rendered":"Bank za\u017c\u0105da\u0142 od matki sp\u0142aty d\u0142ugu zmar\u0142ej c\u00f3rki"},"content":{"rendered":"
\"\"<\/p>\n

Kiedy Joyel Singfield w 2020 roku razem z c\u00f3rk\u0105 podpisywa\u0142y kredyt studencki w TD, obejmowa\u0142 on ubezpieczenie na \u017cycie. Jednak po \u015bmierci c\u00f3rki Maari w 2025 roku na raka piersi, bank poinformowa\u0142 matk\u0119, \u017ce ubezpieczenie na \u017cycie wygas\u0142o, wi\u0119c b\u0119dzie musia\u0142a zap\u0142aci\u0107 blisko 40 tysi\u0119cy dolar\u00f3w.<\/p>\n<\/div>\n

Mieszkanka Gatineau w Quebecu przez p\u00f3\u0142tora roku walczy\u0142a z TD Bank, kt\u00f3ry domaga\u0142 si\u0119 od niej sp\u0142aty niemal 38 tysi\u0119cy dolar\u00f3w d\u0142ugu po zmar\u0142ej na raka piersi c\u00f3rce. Kobieta by\u0142a przekonana, \u017ce po\u017cyczk\u0119 obejmowa\u0142o ubezpieczenie na \u017cycie. Dopiero dziennikarskie \u015bledztwo CBC sprawi\u0142o, \u017ce bank anulowa\u0142 ca\u0142e zad\u0142u\u017cenie, kt\u00f3re wraz z odsetkami przekroczy\u0142o ju\u017c 41 tysi\u0119cy dolar\u00f3w.<\/strong><\/p>\n

Joyel Singfield straci\u0142a w 2025 roku swoj\u0105 30-letni\u0105 c\u00f3rk\u0119 Maari. M\u0142oda kobieta zmar\u0142a na raka piersi. Opr\u00f3cz \u017ca\u0142oby matka musia\u0142a zmierzy\u0107 si\u0119 z \u017c\u0105daniami banku dotycz\u0105cymi sp\u0142aty studenckiego kredytu c\u00f3rki.<\/p>\n

W 2020 roku Singfield zosta\u0142a wsp\u00f3\u0142kredytobiorczyni\u0105 po\u017cyczki w wysoko\u015bci 40 tysi\u0119cy dolar\u00f3w, kt\u00f3r\u0105 Maari zaci\u0105gn\u0119\u0142a na studia magisterskie z psychologii poradnictwa.<\/p>\n

W\u00f3wczas choroba nowotworowa c\u00f3rki by\u0142a w remisji. Rodzina zadba\u0142a o ubezpieczenie na \u017cycie, kt\u00f3re mia\u0142o chroni\u0107 matk\u0119 przed konieczno\u015bci\u0105 sp\u0142aty zobowi\u0105zania w razie \u015bmierci Maari.<\/p>\n

Kiedy jednak c\u00f3rka zmar\u0142a, TD Bank poinformowa\u0142 Singfield, \u017ce polisa ju\u017c nie obowi\u0105zuje. Kobieta mia\u0142a sp\u0142aci\u0107 37 806 dolar\u00f3w, a od zad\u0142u\u017cenia nadal naliczano odsetki.<\/p>\n

\u2013 To by\u0142 prawdziwy szok. W 2020 roku podpisali\u015bmy umow\u0119 kredytow\u0105 z ubezpieczeniem \u2013 wspomina Singfield.<\/p>\n

Ubezpieczenie wygas\u0142o po uko\u0144czeniu studi\u00f3w<\/strong><\/h3>\n

Maari uko\u0144czy\u0142a studia w 2023 roku. Wtedy jej studencka linia kredytowa zosta\u0142a przekszta\u0142cona w zwyk\u0142\u0105 po\u017cyczk\u0119 osobist\u0105. Jak si\u0119 p\u00f3\u017aniej okaza\u0142o, spowodowa\u0142o to automatyczne wyga\u015bni\u0119cie dotychczasowego ubezpieczenia.<\/p>\n

Bank potrzebowa\u0142 siedmiu miesi\u0119cy, aby oficjalnie wyja\u015bni\u0107 matce przyczyn\u0119 utraty ochrony ubezpieczeniowej.<\/p>\n

Singfield twierdzi, \u017ce ani ona, ani c\u00f3rka nie zosta\u0142y skutecznie powiadomione o konieczno\u015bci odnowienia polisy.<\/p>\n

\u2013 Z pewno\u015bci\u0105 podj\u0119\u0142yby\u015bmy odpowiednie dzia\u0142ania \u2013 zapewnia.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Maari Singfield zmar\u0142a na raka w styczniu 2025 roku w wieku 30 lat.<\/p>\n<\/div>\n

TD przedstawi\u0142 kopi\u0119 listu, kt\u00f3ry wed\u0142ug banku zosta\u0142 wys\u0142any do Maari w 2023 roku. Dokument zawiera\u0142 informacje o zmianie warunk\u00f3w kredytu i potrzebie odnowienia ubezpieczenia.<\/p>\n

Dziennikarze programu CBC Go Public ustalili jednak, \u017ce list nie mia\u0142 daty. Bank potrafi\u0142 jedynie wskaza\u0107 przybli\u017cony termin wys\u0142ania korespondencji \u2013 listopad 2023 roku.<\/p>\n

Duff Conacher, wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cyciel organizacji Democracy Watch, zwr\u00f3ci\u0142 uwag\u0119, \u017ce niedatowane dokumenty budz\u0105 w\u0105tpliwo\u015bci i samo zapewnienie o ich wys\u0142aniu nie stanowi wystarczaj\u0105cego dowodu.<\/p>\n

Dlaczego matka nie dosta\u0142a powiadomienia?<\/strong><\/h3>\n

\u015aledztwo CBC ujawni\u0142o kolejny problem. TD Bank nie wys\u0142a\u0142 Singfield osobnego zawiadomienia o zmianach, mimo \u017ce kanadyjska ustawa bankowa przewiduje obowi\u0105zek informowania wsp\u00f3\u0142kredytobiorc\u00f3w.<\/p>\n

Bank t\u0142umaczy\u0142, \u017ce kobieta wcze\u015bniej zrezygnowa\u0142a z otrzymywania powiadomie\u0144.<\/p>\n

Dziennikarze ustalili jednak, \u017ce TD wysy\u0142a\u0142 jej inne informacje dotycz\u0105ce po\u017cyczki c\u00f3rki. Nie przekaza\u0142 natomiast tej najwa\u017cniejszej \u2013 o konieczno\u015bci odnowienia ubezpieczenia.<\/p>\n

Erik Knutsen, profesor prawa na Queen’s University w Kingston, uzna\u0142 te ustalenia za szczeg\u00f3lnie obci\u0105\u017caj\u0105ce dla banku.<\/p>\n

P\u00f3\u0142tora roku walki o sprawiedliwo\u015b\u0107<\/strong><\/h3>\n

Singfield najpierw z\u0142o\u017cy\u0142a skarg\u0119 do TD Bank. Wewn\u0119trzne post\u0119powanie zako\u0144czy\u0142o si\u0119 stwierdzeniem, \u017ce odpowiada za ca\u0142o\u015b\u0107 zad\u0142u\u017cenia.<\/p>\n

Nast\u0119pnie zwr\u00f3ci\u0142a si\u0119 do niezale\u017cnego rzecznika do spraw us\u0142ug bankowych i inwestycyjnych, czyli Ombudsman for Banking Services and Investments (OBSI).<\/p>\n

Instytucja r\u00f3wnie\u017c uzna\u0142a, \u017ce kobieta powinna sp\u0142aci\u0107 kredyt. Jednocze\u015bnie zaproponowano, aby bank pokry\u0142 1577 dolar\u00f3w zaleg\u0142ych odsetek i wyp\u0142aci\u0142 jej 500 dolar\u00f3w rekompensaty za stres.<\/p>\n

Singfield odrzuci\u0142a propozycj\u0119.<\/p>\n

\u2013 To obraza. Dwa tysi\u0105ce dolar\u00f3w nie rekompensuje nawet cz\u0119\u015bci cierpienia, kt\u00f3re mi to wszystko spowodowa\u0142o \u2013 powiedzia\u0142a.<\/p>\n

Prze\u0142om nast\u0105pi\u0142 dopiero po interwencji dziennikarzy CBC Go Public. Wkr\u00f3tce po przedstawieniu bankowi wynik\u00f3w \u015bledztwa TD anulowa\u0142 ca\u0142e zad\u0142u\u017cenie, kt\u00f3re wzros\u0142o ju\u017c do 41 188 dolar\u00f3w.<\/p>\n

Rzeczniczka banku Ashleigh Murphy zapewni\u0142a, \u017ce konto by\u0142o obs\u0142ugiwane prawid\u0142owo, a decyzj\u0119 o umorzeniu d\u0142ugu podj\u0119to ze wzgl\u0119du na trudn\u0105 sytuacj\u0119 \u017cyciow\u0105 klientki.<\/p>\n

Tysi\u0105ce skarg na kanadyjskie banki<\/strong><\/h3>\n

Przypadek Singfield zwr\u00f3ci\u0142 uwag\u0119 na szerszy problem spor\u00f3w mi\u0119dzy klientami a instytucjami finansowymi.<\/p>\n

Wed\u0142ug Financial Consumer Agency of Canada w roku finansowym 2025\u20132026 instytucje finansowe rozpatrywa\u0142y 236 324 skargi klient\u00f3w. Oko\u0142o 31 procent spraw nie zako\u0144czy\u0142o si\u0119 rozwi\u0105zaniem satysfakcjonuj\u0105cym konsument\u00f3w.<\/p>\n

Z kolei badanie opinii 1598 os\u00f3b korzystaj\u0105cych z pomocy OBSI wykaza\u0142o, \u017ce jedynie 20 procent respondent\u00f3w by\u0142o zadowolonych z wyniku post\u0119powania.<\/p>\n

Przedstawiciel OBSI John Bowes zapewnia, \u017ce klienci nie potrzebuj\u0105 prawnik\u00f3w ani specjalistycznej wiedzy, aby uzyska\u0107 sprawiedliwe rozpatrzenie skargi.<\/p>\n

Innego zdania jest Duff Conacher z Democracy Watch. Podkre\u015bla, \u017ce przeci\u0119tny konsument staje naprzeciw banku dysponuj\u0105cego zespo\u0142em prawnik\u00f3w i ogromnymi zasobami finansowymi.<\/p>\n

Jego organizacja od lat postuluje utworzenie instytucji zapewniaj\u0105cej klientom bank\u00f3w niezale\u017cn\u0105 pomoc prawn\u0105 i eksperck\u0105.<\/p>\n

Joyel Singfield przyznaje, \u017ce odczuwa ogromn\u0105 ulg\u0119 po umorzeniu d\u0142ugu, ale jednocze\u015bnie jest rozczarowana, \u017ce rozwi\u0105zanie sprawy wymaga\u0142o nag\u0142o\u015bnienia jej w mediach.<\/p>\n

\u2013 Nic nie jest w stanie przygotowa\u0107 cz\u0142owieka na strat\u0119 dziecka. To w\u0142a\u015bnie na tym powinna by\u0142a skupi\u0107 si\u0119 nasza rodzina \u2013 powiedzia\u0142a.<\/p>\n

Jej zdaniem wiele os\u00f3b w podobnej sytuacji nie mia\u0142oby si\u0142y prowadzi\u0107 tak d\u0142ugiej walki z bankiem.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kiedy Joyel Singfield w 2020 roku razem z c\u00f3rk\u0105 podpisywa\u0142y kredyt studencki w TD, obejmowa\u0142 on ubezpieczenie na \u017cycie. Jednak po \u015bmierci c\u00f3rki Maari w…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":12881,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16,18],"tags":[],"class_list":["post-12880","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-rynek","category-top-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/radiopoloniawinnipeg.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12880","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/radiopoloniawinnipeg.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/radiopoloniawinnipeg.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiopoloniawinnipeg.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiopoloniawinnipeg.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12880"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/radiopoloniawinnipeg.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12880\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiopoloniawinnipeg.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12881"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/radiopoloniawinnipeg.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12880"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/radiopoloniawinnipeg.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12880"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/radiopoloniawinnipeg.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12880"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}