![\"\"](\"https:\/\/bejsment.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/paczki2-e1752175266112.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Wyobra\u017a sobie, \u017ce co kilka dni pod Twoim domem l\u0105duj\u0105 dziesi\u0105tki wielkich przesy\u0142ek, mimo \u017ce niczego nie kupowa\u0142e\u015b. Taka historia przydarzy\u0142a si\u0119 mieszkance San Jose, znanej jako \u201eKay\u201d (imi\u0119 zosta\u0142o zmienione). Od ponad roku do jej domu trafia\u0142y setki paczek z Amazonu, kt\u00f3rych nigdy nie zamawia\u0142a. Jak ustali\u0142a redakcja 7 On Your Side, za t\u0105 niepokoj\u0105c\u0105 sytuacj\u0105 stoi zagraniczny sprzedawca, kt\u00f3ry najprawdopodobniej \u0142amie zasady zwrot\u00f3w Amazonu.<\/strong><\/p>\n Kay by\u0142a zupe\u0142nie zdezorientowana, gdy niemal codziennie na jej progu l\u0105dowa\u0142y wielkie kartony z pokrowcami na fotele samochodowe. Jej gara\u017c stopniowo wype\u0142nia\u0142 si\u0119 tymi przesy\u0142kami. \u201eTo tylko cz\u0119\u015b\u0107 \u2013 wiele paczek ju\u017c nie przyj\u0119\u0142am\u201d \u2013 wyja\u015bnia\u0142a kobieta.<\/p>\n Wszystkie paczki pochodzi\u0142y od sprzedawcy o nazwie \u201eLiusandedian\u201d, kt\u00f3ry dzia\u0142a na Amazonie i oferuje sk\u00f3rzane pokrowce na siedzenia pod mark\u0105 Etkin. Produkty mia\u0142y pasowa\u0107 do r\u00f3\u017cnych modeli sedan\u00f3w i SUV-\u00f3w, ale w wielu przypadkach nie by\u0142y zgodne z opisem. Klienci skar\u017cyli si\u0119 w recenzjach, \u017ce nie otrzymali zwrotu pieni\u0119dzy, mimo \u017ce odsy\u0142ali towar \u2013 cz\u0119sto na w\u0142asny koszt. Jedna z os\u00f3b pisa\u0142a, \u017ce wys\u0142a\u0142a paczk\u0119 trzy tygodnie wcze\u015bniej, ale do dzi\u015b nie otrzyma\u0142a pieni\u0119dzy.<\/p>\n Nie\u015bwiadomie w centrum tego chaosu znalaz\u0142a si\u0119 Kay, poniewa\u017c sprzedawca przypisa\u0142 jej domowy adres jako punkt zwrot\u00f3w. W efekcie to do niej wraca\u0142y wszystkie niechciane przesy\u0142ki. Co gorsza, klienci Amazonu zostali z tym sami \u2013 bez zwrotu koszt\u00f3w, a czasami nawet z dodatkowymi op\u0142atami. \u201eNiekt\u00f3rzy zap\u0142acili wi\u0119cej za przesy\u0142k\u0119 zwrotn\u0105 ni\u017c za sam towar\u201d \u2013 zauwa\u017ca Kay.<\/p>\n Kobieta przez wiele miesi\u0119cy bezskutecznie pr\u00f3bowa\u0142a rozwi\u0105za\u0107 problem, kontaktuj\u0105c si\u0119 z Amazonem. Sk\u0142ada\u0142a kolejne reklamacje i s\u0142ysza\u0142a obietnice, \u017ce sprawa zostanie za\u0142atwiona. Nawet zaoferowano jej kart\u0119 podarunkow\u0105 o warto\u015bci 100 dolar\u00f3w. Ale przesy\u0142ki dalej nap\u0142ywa\u0142y \u2013 blokuj\u0105c jej podjazd, drzwi i utrudniaj\u0105c poruszanie si\u0119 jej starszej, niepe\u0142nosprawnej matce.<\/p>\n \u201eNie mog\u0142am nawet wprowadzi\u0107 mamy do domu. To by\u0142o jak kolejny koszmar\u201d \u2013 wspomina Kay. Amazon sugerowa\u0142 jej, \u017ceby sama pozby\u0142a si\u0119 paczek \u2013 przekaza\u0142a je na cele charytatywne albo odes\u0142a\u0142a przez USPS lub FedEx. Firma zaprzecza jednak, \u017ce takie zalecenia by\u0142y oficjalne.<\/p>\n \u201eDlaczego to ja mam si\u0119 tym zajmowa\u0107, skoro to sprzedawca \u0142amie wasze zasady?\u201d \u2013 pyta\u0142a Amazon. Zgodnie z polityk\u0105 firmy, zagraniczni sprzedawcy musz\u0105 udost\u0119pni\u0107 adres w USA do zwrot\u00f3w, albo dostarczy\u0107 klientowi etykiet\u0119 zwrotn\u0105. Je\u015bli nie zrobi\u0105 tego w ci\u0105gu dw\u00f3ch dni, Amazon powinien zwr\u00f3ci\u0107 pieni\u0105dze klientowi i obci\u0105\u017cy\u0107 nimi sprzedawc\u0119.<\/p>\n W tym przypadku jednak konsekwencje ponie\u015bli klienci \u2013 a tak\u017ce Kay, kt\u00f3rej dom sta\u0142 si\u0119 nieoficjalnym centrum zwrot\u00f3w. \u201eLudzie wydali tysi\u0105ce dolar\u00f3w, \u017ceby te pude\u0142ka trafi\u0142y z powrotem na m\u00f3j adres!\u201d \u2013 relacjonowa\u0142a, pokazuj\u0105c stert\u0119 paczek si\u0119gaj\u0105c\u0105 wielko\u015bci grilla ogrodowego.<\/p>\n Firma nie udost\u0119pnia danych kontaktowych ani strony internetowej, przez co klienci s\u0105 pozbawieni jakiejkolwiek pomocy.<\/p>\n Serwis 7 On Your Side zwr\u00f3ci\u0142 si\u0119 do Amazona z pytaniem, co firma robi, by przeciwdzia\u0142a\u0107 takim sytuacjom i czy sprawdza wiarygodno\u015b\u0107 sprzedawc\u00f3w na swojej platformie. W odpowiedzi gigant handlu elektronicznego podzi\u0119kowa\u0142 za interwencj\u0119, przeprosi\u0142 Kay i zapewni\u0142, \u017ce zajmuje si\u0119 spraw\u0105.<\/p>\n Po ponad roku oczekiwania w ko\u0144cu co\u015b si\u0119 zmieni\u0142o. W dniu publikacji reporta\u017cu Amazon usun\u0105\u0142 wszystkie paczki z posesji kobiety i zobowi\u0105za\u0142 si\u0119 do trwa\u0142ego rozwi\u0105zania problemu.<\/p>\n \u201eJestem ogromnie wdzi\u0119czna, \u017ce kto\u015b mnie wreszcie wys\u0142ucha\u0142. Kiedy si\u0119 do was zg\u0142osi\u0142am, nie mog\u0142am uwierzy\u0107, \u017ce w ko\u0144cu kto\u015b odpisa\u0142\u201d \u2013 powiedzia\u0142a Kay dziennikarce Stephanie Sierra. \u201eTo naprawd\u0119 ogromna ulga\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Wyobra\u017a sobie, \u017ce co kilka dni pod Twoim domem l\u0105duj\u0105 dziesi\u0105tki wielkich przesy\u0142ek, mimo \u017ce niczego nie kupowa\u0142e\u015b. Taka historia przydarzy\u0142a si\u0119 mieszkance San Jose,…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":2563,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15,18],"tags":[],"class_list":["post-2562","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-swiat","category-top-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/radiopoloniawinnipeg.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2562","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/radiopoloniawinnipeg.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/radiopoloniawinnipeg.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiopoloniawinnipeg.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiopoloniawinnipeg.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2562"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/radiopoloniawinnipeg.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2562\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiopoloniawinnipeg.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2563"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/radiopoloniawinnipeg.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2562"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/radiopoloniawinnipeg.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2562"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/radiopoloniawinnipeg.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2562"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}